Health complex
Проект по запуску и ведению таргетированной рекламы в соцсетях для оздоровительно-рекреационного комплекса был успешным. За месяц работы нашим специалистам удалось добиться увеличения общего числа конверсий в 2,7 раза.
x5,72
рост числа сообщений в директ за месяц
x2,37
увеличение количества переходов на сайт за месяц
x2,5
снижение цены перехода на сайт
Регион:
Украина
Статус:
В процессе
Продолжительность работ:
3 месяца
Компания и цель проекта
Одной из жемчужин Закарпатья, где можно приятно провести время и оздоровиться, является оздоровительно-рекреационный комплекс. В нем есть всё, что необходимо для активного отдыха:
- большое количество бассейнов с термальной и пресной водой, в том числе бассейны для плавания, для детей, с контрастными температурами, с джакузи и т. д.;
- комплекс саун, где посетитель может выбрать вид парилки (эвкалиптовую, травяную, венгерскую, римскую сауну или хаммам);
- аквапарк с аттракционами, захватывающими дух;
- тренажерная зона;
- веревочный парк;
- многочисленные детские площадки.
На территории комплекса расположен отель с комфортабельными номерами. Одним из приятных дополнений к отдыху является посещение ресторанов, в которых можно попробовать блюда венгерской, украинской и закарпатской кухонь. Все блюда готовятся из свежих местных продуктов, что придает им особый вкус. Отдых в этих заведениях становится логичным завершением дня, проведенного в термальных бассейнах или на активных аттракционах.
Цель: привлечь новых клиентов через социальные сети Instagram и Facebook.
Наша стратегия
Социальные сети являются одним из мощных каналов для привлечения клиентов. Эти площадки позволяют выйти на активную аудиторию, которая заинтересована в том, чтобы найти услуги и заказать их. С помощью аккаунтов в соцсетях мы ставили перед собой цель привести посетителей на сайт комплекса, а также установить связь с потенциальными клиентами через диалог в сообщениях.
Для достижения поставленных целей мы выбрали следующий подход:
- сбор данных о работе аккаунта, анализ ситуации в нише;
- разработка структуры рекламных кампаний;
- подготовка креативов;
- настройка и запуск кампании;
- сбор статистики, ежедневный мониторинг основных метрик.
Комментарий специалиста
Нина Майорова
Head of SMM
Работа над проектом продвижения услуг оздоровительно-рекреационного комплекса в соцсетях дала нам возможность сделать несколько важных выводов. Во-первых, мы еще раз убедились, насколько важно создавать медиаплан на каждый месяц. Это позволяет сравнить прогнозируемые показатели с реальными, контролировать расходы и своевременно корректировать настройки, если становятся заметными серьезные отклонения. Во-вторых, регулярный мониторинг показателей дает возможность быстро выявлять успешные стратегии и перераспределять бюджет. Например, перенос части бюджета на цель «сообщения в директ» позволил повысить конверсию. Всё это в целом помогло добиться хороших результатов.
Ход работ
01
Подготовительный этап: технические настройки
На начальном этапе проекта мы уточнили его особенности и распределили зоны ответственности. В частности, ведением аккаунтов в Instagram и Facebook занимался специалист на стороне клиента, а наша задача заключалась исключительно в запуске рекламных кампаний. Работа на страницах в соцсетях велась регулярно на протяжении всего календарного года, а таргетированную рекламу мы запускали только в «горячий» сезон — с мая по август.
Наши специалисты получили необходимые доступы, проверили настройки в рекламном кабинете, а также установили пиксели и события по приоритетам для корректного отслеживания действий пользователей на сайте. Кроме того, был проведен анализ рекламы конкурентов для понимания стратегий, которые используются в нише.
02
Разработка структуры кампаний
На этом этапе мы собрали аудитории и подготовили майнд-карту для запуска. Для продвижения в соцсетях специалисты определили три основные цели: трафик на сайт, трафик на профиль и сообщения.
Также были определены три группы аудиторий, с которыми планировалось работать. Первая группа — пользователи, которые интересуются бронированием отелей; вторая — те, для кого важен отдых; третья группа — бизнес-аудитория (в этом случае продвигались услуги комплекса по организации конференций, корпоративных встреч и других мероприятий). Для каждой из групп были подготовлены отдельные креативы и тексты рекламных объявлений.
На каждый месяц мы готовили медиаплан с учетом выделенного бюджета и рассчитывали ориентировочную цену за клик или заявку/обращение.
03
Запуск рекламных кампаний и начальная оптимизация
После уточнения всех деталей были настроены и запущены первые рекламные кампании. В процессе работы мы тестировали разные креативы и заметили, что видеокреативы получали больше реакций, но вместе с тем статичные баннеры тоже имели достаточный отклик.
Среди тех объявлений, которые показали наилучшую результативность в первый месяц работы, мы показали на скриншоте ниже.
Практически сразу мы начали собирать и анализировать статистику. Ежедневный мониторинг основных метрик позволил нам внести коррективы в стратегию распределения бюджета и добиться высоких результатов. Например, мы заметили, что больше отклика дают пользователи, которых интересует бронирование, поэтому мы решили расширить показ на группы с похожими интересами. Также мы рекомендовали перераспределить бюджет и перенаправить больше средств на цель «сообщения в директ». Это давало возможность завязать диалог и добиться более высокой конверсии.
Результаты
Проект по запуску и ведению таргетированной рекламы в соцсетях был результативным. Только за один месяц работы наши специалисты смогли добиться увеличения количества сообщений в директ в 5,72 раза, а число переходов на сайт после клика на рекламу выросло в 2,37 раза. Пиком сезона для нашего клиента был июль, именно этим объясняются самые высокие показатели на втором месяце работы. Благодаря нашей стратегии выросло общее число конверсий.
Основные показатели
x5,72
рост числа сообщений в директ за месяц
x2,37
увеличение количества переходов на сайт за месяц
x2,5
снижение цены перехода на сайт
Рост числа конверсий
О результативности таргетированной рекламы свидетельствует тот факт, что только за один месяц общее число конверсий выросло в 2,7 раза. Кроме того, нам удалось превысить запланированные показатели. В медиаплане мы прогнозировали стоимость сообщения в директ до 4$, а в результате она не превышала 0,62$.
Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
У вас остались вопросы?
Наши эксперты готовы ответить на них. Оставьте свои контактные данные. Будем рады обсудить ваш проект!
Больше кейсов
