Google Аналітика 4 — це оновлена версія системи аналітики, яка приходить на зміну Universal Analytics з 1 липня 2023-го. Перший запуск GA4 відбувся в жовтні 2020-го у вигляді бета-версії. І всі ці роки систему тестували, допрацьовували та вдосконалювали, щоб зробити її більш функціональною, зручною та простою у використанні альтернативою Universal Analytics.
Але чи вдалося розробникам із Гугла створити якісний аналог UA? І чому багато хто вважає перехід на Google Аналітику 4 не кращим, нехай і неминучим рішенням?
Про це сьогодні й поговоримо!
Головні відмінності GA4 та Universal Analytics
Щоб не повторюватися, радимо вам ознайомитися з нашою статтею «Як використовувати Google Analytics». У ній ми детально розібрали цей інструмент аналітики й розповіли, як його використовувати. Сьогодні ж сконцентруємося на головних відмінних рисах двох систем.
В UA дані збираються на основі переглядів, у GA 4 — на основі подій. Це означає, що в останньому всі взаємодії користувачів реєструються як події, а не як окремі типи звернень. Також у Google Analytics 4 немає такої одиниці, як View (представлення), а є тільки ресурси та потоки даних. Крім того, змінилися деякі показники й визначення, наприклад користувачі, перегляди сторінок, сеанси та конверсії.
Переваги Google Аналітики 4
- Кросплатформне відстеження. Воно дозволяє збирати дані як з сайтів, так і з мобільних застосунків та об'єднувати їх у єдиній звітності. Це означає, що тепер немає потреби використовувати різні інструменти аналітики для сайтів і застосунків, оскільки всі відомості можна отримати в одному місці.
- Модель даних, яка базується на подіях. Замість традиційної аналітики на основі сесій застосовується новий підхід, заснований на обліку івентів на сайті. Він дозволяє зафіксувати поведінкові фактори без використання сторонніх систем аналітики. Кожна подія супроводжується низкою параметрів, які використовуються для збору інформації про те, де та за яких умов вона відбулася. Це дозволяє точніше визначити умови, за яких спрацьовує кожен окремий івент.
- Machine Learning і прогнозовані метрики. Google Аналітика 4 використовує машинне навчання для аналізу даних і надання корисних інсайтів, як-от автоматичного визначення аномалій у трафіку, передбачення ймовірності відтоку користувачів, оцінювання прибутковості від рекламних кампаній тощо.
- Безплатний експорт даних у BigQuery. Google Аналітика 4 дозволяє безплатно вивантажувати дані у хмарний сервіс для аналізу великих обсягів даних. Це дає можливість працювати з сирими даними, створювати складні запити й інтегруватися з іншими інструментами.
Недоліки GA4 Analytics
- Складність налаштування та керування. GA 4 в багатьох аспектах досить сильно відрізняється від попередника. Деякі функції, які були доступні в Universal Analytics, тепер потрібно налаштувати вручну або через Tag Manager. Наприклад, цілі, фільтри, представлення, користувальницькі параметри та показники.
- Несумісність із деякими сервісами. Google Аналітика 4 поки не повністю інтегрована з сервісами Гугл, як-от Data Studio, Optimize, Search Console тощо. Це може обмежувати можливості аналізу та візуалізації даних.
- Неповна звітність. Четверта версія має менше класичних звітів, ніж Universal Analytics, і не дозволяє створювати власні. Також деякі показники змінилися або зникли. Наприклад, показник відмов, тривалість сеансу, перегляду сторінки, інше.
Як підготуватися та перейти на нову Аналітику
Як і було сказано вище, уже 1 липня 2023 року всі стандартні ресурси Universal Analytics перестануть обробляти дані. У Google уже підготували вичерпну інструкцію з відео, як перейти на GA4. Процес відносно нескладний і не вимагає якихось специфічних навичок. Просто дотримуйтеся інструкції.
При цьому процес налаштування для рекламодавців і для звичайних користувачів дещо відрізняється:
Зверніть увагу! Використовувати ресурси UA та збирати в них дані можна до 01.07.2023. Після цієї дати збір свіжої інформації буде неможливим. Однак уже наявні дані залишаться доступними протягом мінімум пів року. У вас ще залишається достатньо часу, щоб вивантажити всі потрібні звіти. А оброблення ресурсів UA 360 буде повністю припинене 1 липня 2024 року.
Декілька порад щодо використання GA 4
- Використовуйте асистент налаштування GA4 для спрощення процесу переходу. Цей інструмент допоможе вам автоматизувати перехід і скопіювати ключові налаштування, як-от цілі, користувачі, зв'язки з Google Рекламою тощо.
- Налаштуйте збір даних за допомогою Tag Manager. Це дозволить вам легко встановити код відстеження GA4 у своїх сервісах, а також додавати та змінювати події без потреби змінювати код.
- Увімкніть сигнали Google для покращеного ремаркетингу та звітів. Сигнали Гугл дозволяють використовувати дані про поведінку користувачів для створення аудиторій і прогнозування метрик.
- Використовуйте центр аналізу для розроблення власних звітів і проведення аналізу за будь-якими метриками. Це потужний інструмент, який дозволяє формувати звіти про різні типи аналізу, як-от шляхи користувачів, когортний аналіз, порівняння сегментів, послідовності конверсій тощо.
- Вивчайте новий інтерфейс і меню Google Аналітика 4. Ви знайдете нові розділи: «Життєвий цикл», «Користувач», «Події», «Дослідження» й інші, які містять різні типи звітів та аналізу.
- Налаштуйте спеціальні події для відстеження важливих дій користувачів. В Google Аналітика 4 є івенти, які не входять до стандартного набору, як-от кліки на кнопки, заповнення форм, перегляд відео тощо. Ви можете налаштувати спецподії за допомогою Tag Manager або в інтерфейсі GA4.
- Використовуйте ідентифікатори User-ID для кросплатформних звітів і звітів про взаємодію на кількох пристроях. Якщо ваша компанія генерує ID користувачів, ви можете застосовувати їх у GA для отримання точніших даних про поведінку користувачів з урахуванням використовуваних ними пристроїв і платформ.
- Встановіть зв'язок із BigQuery для керування великими наборами даних аналітики й виконання пошуку в них. Це хмарний сервіс для аналізу великих обсягів даних. Ви можете встановити зв'язок, щоб перенести дані з GA4 в BigQuery та виконувати складні запити до них.
Думка експертів
Олександр Вострецов, керівник відділу закордонного SEO в Elit-Web:
Насправді зміни не такі радикальні, як може здатися на перший погляд. У GA4 трохи змінився інтерфейс, по-іншому став рахуватися Bounce Rate. Зате з'явилася можливість інтеграції інших продуктів, наприклад BigQuery. Плюс тепер можна створювати кастомні дашборди, що теж корисно та зручно.
Антон Синявський, керівник відділу performance-маркетингу в Elit-Web:
На мою думку, Google Analytics 4 все ще має декілька ключових недоліків у порівнянні з універсальною Аналітикою. Наприклад, тут немає готових звітів, як немає й окремих представлень. Деякі звіти в принципі відсутні, а при налаштуванні конверсій у GA4 й зовсім можуть з'являтися дублі івенту. Таку поведінку GA можна "полагодити", але таких недоробок бути не повинно.
Висновки
Google Analytics 4 — це оновлена та вдосконалена версія системи аналітики Google, яка пропонує безліч переваг, як-от кросплатформне відстеження, оновлену статистику, потужні інструменти аналізу та налаштування конфіденційності.
Однак перехід на Google Аналітика 4 не такий простий, як може здатися. Він вимагає планування, налаштування та перевірки даних, а також адаптації до нового інтерфейсу й концепції збору даних. Тому багато експертів до останнього не переходять на Google Analytics 4, а продовжують використовувати попередню версію. Але варто пам'ятати, що старий аналітичний інструмент буде підтримуватися лише до 1 липня 2023 року (для стандартних ресурсів) або до 1 липня 2024 року (для ресурсів Аналітики 360). Тому рано чи пізно вам в будь-якому разі доведеться перейти на четверту версію. І що раніше ви почнете цей процес, то більше часу у вас буде для тестування й оптимізації вашої аналітики.
