ADVA
У кейсі ми розповідаємо про те, як ефективно просувати юридичні послуги в соцмережах. Щоб досягти поставлених цілей, ми налаштували таргет і пропрацювали профілі у Facebook та Instagram. Паралельно займалися просуванням вебсайту й розкруткою мобільного застосунку. У ході робіт змогли домогтися залучення трафіку на сайт з ефективним витрачанням бюджету — вартість кліка не перевищувала 50 центів.
10 000
завантажень застосунку
20 635
переходів на акаунт в Instagram
13 639
відвідувань сайту
Регіон:
Україна
Статус:
Виконаний
Реєстрація домену:
2019
Компанія та цілі клієнта
ADVA — це компанія, спеціалізація якої полягає в наданні юридичної підтримки. Унікальність її в тому, що отримати допомогу можна онлайн. Клієнти можуть замовити разову консультацію або навіть пакет послуг. На вибір представлені відразу три варіанти: для бізнесу, для автовласників і тариф «Оптимальний», який передбачає письмові й усні консультації, допомогу у складанні документації. Також у компанії є мобільний застосунок, де можна вибрати послугу.
Мета клієнта: просування в соціальних мережах.
Наша стратегія
Нам належало працювати з унікальним проєктом, тому важливо було перш за все викликати довіру клієнтів, а також підвищити впізнаваність бренду. Діяти ми вирішили через оптимізацію профілів у соцмережах, оскільки на цих платформах зосереджена велика аудиторія. До того ж цей напрямок вибрав для себе й сам клієнт. Щоб досягти поставлених цілей, ми намітили план з таких робіт:
- Оформлення сторінок у Facebook та Instagram.
- Розроблення стратегії розкрутки в соцмережах.
- Запуск таргетованої реклами.
коментар спеціаліста
Клімак Юрій
Head of targeting
У роботі над проєктом ми прагнули переконати користувачів, що отримати допомогу юриста можна також онлайн. І, судячи з результатів, нам це вдалося. Ми показали, що для компетентної юридичної допомоги достатньо вибрати на сайті або в застосунку пакет послуг і поставити запитання. Щоб підвищити довіру й побороти негатив, який проявляла ЦА перший час, спочатку консультації проводилися безплатно. Після допомоги люди писали вдячні відгуки, ділилися нашими контактами зі знайомими. Так компанія ставала все більш популярною, впізнаваною, почала зростати аудиторія клієнтів.
Хід робіт
01
Оформлення профілів у Facebook та Instagram
Цей захід був спрямований на підвищення впізнаваності бренду, стояло завдання зібрати якомога більше підписників. Для досягнення мети ми виконали такі роботи: написали рекомендації з контенту для сторіз і публікацій, налаштували автовідповідь і вітальне повідомлення, оформили шапку та створили хайлайтс в Instagram, сформували дизайнерську обкладинку у Fb, а також пропрацювали банери для публікацій.
02
Створили план робіт з розкрутки в соцмережах
Починати ми вирішили зі створення Mind-карт з аудиторіями, бюджетами та планом з таргетованої реклами. Такий підхід дав можливість не випустити з уваги важливі деталі, розподілити ЦА за сегментами й коригувати ключові повідомлення для аудиторії з різних груп. На цьому етапі також були створені креативи для реклами та написані текстові офери з урахуванням цілей. Після цього наші фахівці почали розвивати сайт і застосунок компанії клієнта для залучення цільових користувачів.
03
Налаштування таргету
На цьому етапі ми спершу зібрали аудиторії в рекламному кабінеті, щоб підвищити результативність кампаній. Рекламу налаштовували за такими цілями: «Трафік на вебсайт», «Залученість на сторінку», «Конверсії на сайті», «Трафік у застосунок», «Трафік у профіль». Таке розмаїття було виправдане, тому що різним групам ЦА були потрібні різні юридичні послуги. На цьому етапі також велися роботи з налагодження зворотного зв'язку з відвідувачами. Зокрема, були налаштовані швидкі реакції на запитання та повідомлення аудиторії. У ході робіт ми регулярно моніторили реакцію ЦА на оголошення, тестували нові, працювали з ретаргетингом і Look-alike.
Результати
Налаштовані нами РК себе виправдали. Вони продемонстрували високі показники ефективності як за результатами, так і за оптимізацією бюджету. Нам вдалося утримати ціну за клік в межах 50 центів.
Основні показники
10 000
завантажень застосунку
20 635
переходів на акаунт в Instagram
13 639
відвідувань сайту
Загалом спостерігається позитивна динаміка всіх показників відвідуваності: на сайті, на сторінках у соцмережах, у застосунку.
Залучили нових цільових відвідувачів
Після доопрацювання сторінок у соцмережах і запуску таргету на сайт прийшли 13 639 нових користувачів.
Підвищили конверсію
Крім залучення користувачів на сайт, вдалося підвищити й число цільових дій, воно досягло позначки 874.
Наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом
У вас залишились запитання?
Наші експерти готові відповісти на них. Залиште ваші контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!
Більше кейсів
