Health complex
Проєкт із запуску та ведення таргетованої реклами в соцмережах для оздоровчо-рекреаційного комплексу був успішним. За місяць роботи нашим спеціалістам вдалося досягти збільшення загальної кількості конверсій у 2,7 раза.
x5,72
зростання числа повідомлень у директ за місяць
x2,37
збільшення кількості переходів на сайт за місяць
x2,5
зниження ціни переходу на сайт
Регіон:
Україна
Статус:
В процесі
Тривалість робіт:
3 місяці (сезонний проєкт)
Компанія та мета проєкту
Однією з перлин Закарпаття, де можна приємно провести час та оздоровитись, є оздоровчо-рекреаційний комплекс. У ньому є все, що потрібно для активного відпочинку:
- велика кількість басейнів з термальною та прісною водою, у тому числі басейни для плавання, для дітей, з контрастними температурами, з джакузі тощо;
- комплекс саун, де відвідувач може обрати вид парильні (евкаліптову, трав'яну, угорську, римську сауну або хаммам);
- аквапарк з атракціонами, що захоплюють дух;
- тренажерна зона;
- мотузковий парк;
- чисельні дитячі майданчики.
На території комплексу розташований готель із комфортабельними номерами. Одним із приємних доповнень до відпочинку є відвідування ресторанів, в яких можна скуштувати страви угорської, української та закарпатської кухонь. Всі страви готуються зі свіжих місцевих продуктів, що надає їм особливого смаку. Відпочинок у цих закладах стає логічним завершенням дня, проведеного у термальних басейнах чи на активних атракціонах.
Мета: залучити нових клієнтів через соціальні мережі Instagram і Facebook.
Наша стратегія
Соціальні мережі є одним із потужних каналів для залучення клієнтів. Ці майданчики дозволяють вийти на активну аудиторію, яка зацікавлена в тому, щоб знайти послуги та замовити їх. За допомогою акаунтів у соцмережах ми ставили собі за мету привести відвідувачів на сайт комплексу, а також встановити зв'язок із потенційними клієнтами через діалог у повідомленнях.
Для досягнення поставленої мети ми вибрали наступний підхід:
- збір даних про роботу акаунту, аналіз ситуації в ніші;
- розробка структури рекламних кампаній;
- підготовка креативів;
- налаштування та запуск кампанії;
- збирання статистики, щоденний моніторинг основних метрик.
коментар спеціаліста
Ніна Майорова
Head of SMM
Робота над проєктом просування послуг оздоровчо-рекреаційного комплексу в соцмережах дала нам можливість зробити кілька важливих висновків. По-перше, ми ще раз переконалися, наскільки важливо створювати медіаплан на кожен місяць. Це дає змогу порівняти прогнозовані показники з реальними, контролювати витрати та своєчасно коригувати налаштування, якщо стають помітними серйозні відхилення. По-друге, регулярний моніторинг показників дає можливість швидко виявляти успішні стратегії та перерозподіляти бюджет. Наприклад, перенесення частини бюджету на мету «повідомлення в директ» дозволило підвищити конверсію.
Хід робіт
01
Підготовчий етап: технічні налаштування
На початковому етапі проєкту ми уточнили його особливості та розподілили зони відповідальності. Зокрема, веденням акаунтів у Instagram і Facebook займався фахівець на стороні клієнта, а наше завдання полягало виключно у запуску рекламних кампаній. Робота на сторінках у соцмережах велася регулярно протягом усього календарного року, а таргетовану рекламу ми запускали лише у «гарячий» сезон — із травня до серпня.
Наші спеціалісти отримали необхідні доступи, перевірили налаштування в рекламному кабінеті, а також встановили пікселі та події за пріоритетами для коректного відстеження дій користувачів на сайті. Крім того, було проведено аналіз реклами конкурентів для розуміння стратегій, що використовуються у ніші.
02
Розробка структури кампаній
На цьому етапі ми зібрали аудиторії та підготували майнд-карту для запуску. Для просування в соцмережах фахівці визначили три основні цілі: трафік на сайт, трафік на профіль і повідомлення.
Також було визначено три групи аудиторій, з якими планувалося працювати. Перша група — користувачі, які цікавляться бронюванням готелів; друга — ті, для кого важливий відпочинок; третя група — бізнес-аудиторія (у цьому випадку просувалися послуги комплексу з організації конференцій, корпоративних зустрічей та інших заходів). Для кожної групи були підготовлені окремі креативи та тексти рекламних оголошень.
На кожен місяць ми готували медіаплан із урахуванням виділеного бюджету та розраховували орієнтовну ціну за клік або заявку/звернення.
03
Запуск рекламних кампаній і початкова оптимізація
Після уточнення всіх деталей було налаштовано та запущено перші рекламні кампанії. У процесі роботи ми тестували різні креативи та помітили, що відеокреативи отримували більше реакцій, але водночас статичні банери теж мали достатній відгук.
Серед оголошень, які показали найкращу результативність у перший місяць роботи, ми показали на скриншоті нижче.
Практично одразу ми почали збирати й аналізувати статистику. Щоденний моніторинг основних метрик дозволив нам внести корективи до стратегії розподілу бюджету та досягти високих результатів. Наприклад, ми помітили, що більше відгуку дають користувачі, яких цікавить бронювання, тому вирішили розширити показ на групи зі схожими інтересами. Також ми рекомендували перерозподілити бюджет і перенаправити більше коштів на мету «повідомлення в директ». Це давало можливість зав'язати діалог і досягти вищої конверсії.
Результати
Проєкт із запуску та ведення таргетованої реклами в соцмережах був результативним. Тільки за один місяць роботи наші фахівці змогли досягти збільшення кількості повідомлень у директ у 5,72 раза, а число переходів на сайт після кліку на рекламу зросло в 2,37 раза. Піком сезону для нашого клієнта був липень, саме цим пояснюються найвищі показники на другому місяці роботи. Завдяки нашій стратегії виросло загальне число конверсій.
Основні показники
x5,72
зростання числа повідомлень у директ за місяць
x2,37
збільшення кількості переходів на сайт за місяць
x2,5
зниження ціни переходу на сайт
Зростання числа конверсій
Про результативність таргетованої реклами свідчить той факт, що лише за місяць загальна кількість конверсій зросла в 2,7 раза. Крім того, нам вдалося перевищити заплановані показники. У медіаплані ми прогнозували вартість повідомлення в директі до 4$, а в результаті вона не перевищувала 0,62$.
Наш менеджер зв'яжеться з Вами найближчим часом
У вас залишились запитання?
Наші експерти готові відповісти на них. Залиште ваші контактні дані. Будемо раді обговорити ваш проект!
Більше кейсів
